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退換貨政策

經過客製裁切之商品(手杖、木料等),

售出後恕無法退貨。 

產品若有瑕疵,請儘速與我們聯絡討論,

大多情形都可以補救。

 

其他種類之商品,

皆遵照消保法「七天鑑賞期」之規則,

若您決定退貨,請保持商品之完好,

並儘速與我們聯繫。


依據法令,

在您簽收商品隔日起算七天內,

您若決定退貨,只要仍是全新商品,

萊富屋會協助您處理退貨事宜,

該筆退貨運費將由我們負擔;

如若申請第二次以上的退貨,才需要由顧客自行支付運費。


 


注意事項


1.

七天鑑賞期是在您簽收取件的隔日起算至第七天的。



2.

如因部分商品退貨而未達當時的贈品、折扣或免運門檻,

則贈品須一併退回,

折扣或運費也須於退貨商品金額內扣除訂單應收款項。


3.

若您已聯繫退款事宜,

請在2日內辦理寄出,並提供寄件編號。


4.

在收到退貨商品、並驗收商品完整性後,

根據法令,我們將在15日內完成退款。